Мы уверены: сильная логистика начинается с сильной команды.
Поэтому обучение сотрудников в KAPITAN – это не редкое событие, а постоянный процесс.
Только за последние две недели у нас прошло три тренинга, каждый из которых усиливает разные стороны нашей команды:
1) Внутренний тренинг «Основы продаж» для новичков
В процессе обучения коллеги разобрали ключевые этапы работы с клиентами: от выявления потребностей до аргументации логистических решений. Практика, кейсы и обмен опытом – всё, что помогает говорить с клиентом на одном языке и предлагать действительно эффективные решения.
2) Интерактивный тренинг по кросс-функциональному взаимодействию Lego4Scrum. Спикер Владимир Махнач
Это активный практический тренинг в формате деловой симуляции. Участники собирали Lego-продукт по требованиям «заказчика» и проходили весь цикл работы команды: планирование, распределение задач, демонстрацию результата и ретроспективу.
Такая модель помогает наглядно увидеть реальные сложности, которые возникают в ежедневной работе, и выстроить более эффективное взаимодействие между командами.
3) Выездное обучение по знакомству с техникой
Практическое занятие, где сотрудники смогли не только обсудить теорию, но и детально познакомиться с техникой в работе. Для логистической компании это особенно важно: чем глубже экспертиза, тем точнее решения для клиентов.
Развитие сотрудников – один из ключевых принципов работы KAPITAN!
